Profeco: derechos de los viajeros en vuelos redondos

La Profeco te ayuda a conocer tus derechos como pasajero en vuelos redondos.

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Cuando uno sale de vacaciones, siempre es mucho más cómodo comprar vuelos redondos, eso se sabe. Lo que no se sabe es que en muchas ocasiones los pasajeros desconocen sus derechos y esto les puede traer problemas con las aerolíneas.

Por esta razón, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha publicado una lista de derechos de los viajeros que deciden volar hacia cualquier destino.

Entre los distintos puntos de la lista, destaca aquel que se enfoca, precisamente, en los derechos de los viajeros que adquieren vuelos redondos.

A saber, hay un mito que se ha transmitido a través de muchísimas generaciones con respecto a los vuelos redondos. Seguramente más de una vez has escuchado la siguiente frase: "Si compras un vuelo redondo y pierdes el avión de ida, automáticamente pierdes el vuelo de regreso".

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¿Qué pasa si pierdes el vuelo de ida en un viaje redondo?

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No obstante, la Profeco aclara que esto es parcialmente falso. De hecho, en viajes redondos o con conexión:

La aerolínea no debe negarte el embarque a un vuelo por no haber utilizado alguno de los segmentos del trayecto total, de manera que el pasajero pueda utilizar cualquier segmento, siempre y cuando informe a la aerolínea en el lapso de 24 horas a partir de la hora programada para el segmento no utilizado, que hara uso de los subsecuentes La aerolínea no debe negarte el embarque a un vuelo por no haber utilizado alguno de los segmentos del trayecto total, de manera que el pasajero pueda utilizar cualquier segmento, siempre y cuando informe a la aerolínea en el lapso de 24 horas a partir de la hora programada para el segmento no utilizado, que hara uso de los subsecuentes

Esto último según el Artículo 47 Bis Fracción IV de la Ley de Aviación Civil. De tal forma que la clave para no perder el vuelo de regreso es notificarle a la aerolínea que se ha perdido el vuelo de ida, pero que el itinerario continuará de manera regular en la fecha correspondiente.

Así, la aerolínea tendrá que respetar tu vuelo redondo y no tendrás ningún inconveniente para completar tu viaje como lo planeaste desde un inicio.

Más información: Profeco: derechos de los pasajeros aéreos