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Vacaciones: United Airlines suma funciones a su app y mejora la experiencia de viaje

United Airlines apuesta a unas vacaciones sin estrés para sus pasajeros, aplicando mejoras en su app respaldadas con Inteligencia Artificial.

Para mejorar la experiencia de sus pasajeros en las vacaciones, United Airlines lanzó nuevas funciones en su app móvil, con el respaldo de la Inteligencia Artificial. De esta manera, ayuda a los clientes a ahorrar aún más tiempo y mejorar el viaje en esta temporada 2026.

Puerta Virtual, Recomendaciones de Clubes y Rastreador de Equipaje en Tiempo Real, son algunas de las nuevas funciones que se pueden disfrutar en una viaje hacia Estados Unidos o en los vuelos internos.

Vacaciones 2026: las nuevas funciones de la app de United Airlines

La aerolínea detalló que las mejoras en la app móvil incluyen:

  • “Puerta Virtual”, que brinda a los clientes actualizaciones en tiempo real sobre qué grupos están abordando y muestra una barra de progreso con cuántas personas ya han abordado, eliminando la necesidad de esperar en el área de la puerta de embarque.
  • La función de United Club “mejor y más cercano” recomienda salas United Club con base en la proximidad a la puerta de embarque del viajero y la capacidad disponible. Inicialmente, la información sobre aforo estará disponible en el aeropuerto O’Hare de Chicago (ORD) y se implementará gradualmente en otros aeropuertos durante 2026.
  • La función mejorada de rastreo de equipaje en la app móvil incluye un rastreador estilo servicio de paquetería que muestra la ubicación en tiempo real a lo largo de todo el trayecto.
  • Las actualizaciones personalizadas incluyen orientación para viajar con cochecitos infantiles o sillas de ruedas, recordatorios sobre la documentación de viaje requerida y opciones de abordaje biométrico.
  • Las funciones de información de llegada brindan a los viajeros condiciones climáticas locales en tiempo real, la hora estimada de llegada local e instrucciones para conectarse con servicios de transporte por aplicación directamente desde el aeropuerto.
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United Airlines es la primera compañía estadounidense en integrar Live Activities para iPhone.

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